弊社のHPにて、表品が表示されないと言うバグ？がAmeba Owndでおきてます

下記のように再三、Ameba Owndさんに　連絡してますが今だ解決してません。

まあ、無料のカートなので仕方ないのですが・・残念です

弊社の総合ページ

http://niceday.co.jp/sp

にてお問い合わせを引き続きお願い致します。

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Ameba Ownd運営事務局です。

お客様には、何度となくいただいておりますなか、ご不便を解消するに至っておらず、申し訳ございません。

お問い合わせの件について、現在も調査を行っておりますが、原因の特定に至っていない状況です。

お客様に快適にご利用いただくためにも、引き続き調査を行い原因が判明次第、早急な改善をすすめてまいります。

何度もご連絡いただくお手間とご迷惑をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。

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※本メールに掲載されている内容の転載・転用を禁止します。

■アンケートご協力のお願い■(5問です)

今回のカスタマーサポート対応はご満足いただけましたでしょうか。

Ameba Owndではお客様からのお問い合わせに対し、迅速・的確・丁寧な対応を心がけております。

アンケートの結果は、今後のお客様対応に活かしてまいります。

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■下記よりアンケートへご協力ください■

https://goo.gl/YYxc9Y

※パケット定額プランに未加入の場合、通信料が発生いたします。

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> ご担当者様

> そろそろなおしたいのですが・・

>

> 2018年3月14日 17:49 <amebaownd_support@amebame.com>:

>

> > Ameba Ownd運営事務局です。

> >

> > お問い合わせの件について、引き続き確認を行っております。

> > 恐れ入りますが、回答まで今しばらくお待ちください。

> >

> > ---------------------------------------------------

> > ※本メールに掲載されている内容の転載・転用を禁止します。

> >

> > > amebe ご担当者様

> > > 下記そろそろ判りましたか？

> > >

> > > 2018年3月9日 12:50 <amebaownd_support@amebame.com>:

> > >

> > > > Ameba Ownd運営事務局です。

> > > >

> > > > Ameba Owndにお問い合わせいただきありがとうございます。

> > > >

> > > > ご連絡いただきましたお問い合わせを承りました。

> > > > お問い合せ内容に関しまして確認いたしますので、恐れ入りますが今しばらくお待ちください。

> > > >

> > > > なお、お問い合わせの内容によっては調査・対応のため、回答までお時間をいただく場合がございます。

> > > > あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。

> > > >

> > > > ---------------------------------------------------

> > > > ※本メールに掲載されている内容の転載・転用を禁止します。

> > > >

> > > > > ご担当者様

> > > > > 写真1ダッシュボードからプレビュー

> > > > > https://asway.amebaownd.com/

> > > > >

> > > > > 写真2

> > > > > https://m.amebaownd.com/#/sites/439590

> > > > > ショップ管理ー商品一覧の画面

> > > > >

> > > > > 写真2に商品数 7とありますよね

> > > > > でも2つのみ表示

> > > > > さらにプレビュー画面では1つ？？

> > > > >

> > > > > 確か、先日までは表示されていた

> > > > > その後特別な動作はしてません。

> > > > >

> > > > > 2018年3月9日 12:19 <amebaownd_support@amebame.com>:

> > > > >

> > > > > > Ameba Ownd運営事務局です。

> > > > > >

> > > > > > この度はAmeba Owndのご利用に際し、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

> > > > > >

> > > > > > いただきました事象の詳細な状況を確認いたしますので、

> > > > > > 以下の情報をお書添えのうえ、本メールへご返信いただけますでしょうか。

> > > > > >

> > > > > > ・お客様のAmeba OwndサイトのURL

> > > > > > ・どのような操作手順で本事象を確認したのでしょうか（出来る限り詳細にお書き添えください。）

> > > > > > ・事象が発生した際のスクリーンショット（キャプチャ画像）

> > > > > >

> > > > > > 【スクリーンショットの撮影方法】

> > > > > > ◆Windowsの場合

> > > > > > (1)モニター(ディスプレイ)に該当画面を表示する

> > > > > > (2)キーボードの「Print Screen(PrtScn)」キーを押す

> > > > > > ※ノートパソコンで「PrtScn」が「Ins」と同じキーにある場合は、「Fn」キーと同時に押してください。

> > > > > > (3)「ペイント」([スタート]ボタン→[すべてのプログラム]→[アクセサリ]→[ペイント])

> > > > 等の画像ソフトに貼り付ける([Ctrl]+[v])

> > > > > > (4)保存する

> > > > > > (5)メールに添付して送信する

> > > > > >

> > > > > > お手数ではございますが、お客様のご協力をお願いいたします。

> > > > > >

> > > > > > ---------------------------------------------------

> > > > > > ※本メールに掲載されている内容の転載・転用を禁止します。

> > > > > >

> > > > > > > ご担当者様

> > > > > > > 質問主旨をもう一度説明します

> > > > > > > Ameba Ownd にてBASEとは関係なく商品入力をしました

> > > > > > > BASEは元々行なって新規ではありませんので

> > > > > > > Ameba Ownd に商品を7つ登録したが編集画面では2つしかないしかし商品数は 7と出てる

> > > > > > > にたいする回答をお願いします

> > > > > > >

> > > > > > > 2018年3月9日 12:05 <amebaownd_support@amebame.com>:

> > > > > > >

> > > > > > > > Ameba Ownd運営事務局です。

> > > > > > > >

> > > > > > > > ご連絡いただきありがとうございます。

> > > > > > > >

> > > > > > > > Ameba Owndではショップ開設の際に新規でBASEアカウントを取得いただくことを推奨しております。

> > > > > > > >

> > > > > > > > すでにお持ちのBASEアカウントと連携することも可能ですが、その場合はBASEで登録していた商品情報はAmeba

> > > > > > > > Ownd側に反映されない仕組みです。

> > > > > > > > ※そのほか不具合が生じる可能性がございます。

> > > > > > > >

> > > > > > > > そのため、Ameba Owndのショップ機能をご利用いただける場合は、一度ショップ連携を解除いただき、

> > > > > > > > 再度ショップ開設の際に新規でBASEアカウントを取得いただけますと幸いです。

> > > > > > > >

> > > > > > > > なお、新規でBASEアカウントを取得された場合でも、BASE側のショップURLは非表示としていただき、Ameba

> > > > Ownd側で商品を販売し、

> > > > > > 決済システムのみBASEの機能を利用するというのがAmeba

> > > > > > > > Owndのショップ機能の一連の流れでございます。

> > > > > > > >

> > > > > > > > 長文となり恐縮ですが、上記ご確認のほどよろしくお願いいたします。

> > > > > > > >

> > > > > > > > ---------------------------------------------------

> > > > > > > > ※本メールに掲載されている内容の転載・転用を禁止します。

> > > > > > > >

> > > > > > > > >■問い合わせ内容：

> > > > > > > > > 管理画面で「商品数 7 」なのですが

> > > > > > > > > 2つしか編集画面に現れません？？

> > > > > > > > > ■添付：

> > > > > > > > > <img src="https://s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/ameba-cs-

> > > > > > > > attachment/0ac8-2018-03-09/90490175a35114eb969cd76e81d905

> > > > > > 6b43728f06.jpg"

> > > > > > > > /><br/>

> > > > > > > >

> > > > > > > >